江蘇恒通公司售后備件班組成員,踏實肯干,默默奉獻,人雖不多,但拼搏有力,對部門業務掌握熟練,做事用心仔細,做到貨位擺放整齊,零部件進出有序,辦公場地整潔劃一。
俗話說“兵馬未動,糧草先行”,確保維修零部件的及時供應,對于售后的生產進度和客戶滿意度有著巨大的影響。部門員工每天早上完成廠家發放零部件的入庫驗收,按配件貨位合理存放;積極配合前臺事故組,按照事故車輛定損單進行配件核查,上報廠家系統進行訂貨,保證事故保養出庫供給以及出庫單位的準確率;每日對異動配件進行跟蹤核實盤查,確保售后生產進度;每月按庫存零部件的20%進行隨機抽查盤點,每季度對在庫所有配件進行全面核查盤點,保證進出賬目正確,賬實相符。2019年,恒通公司常用配件滿足率達99.2%,很好的保障了售后生產。
2020年,備件部將緊緊圍繞售后目標任務,團結一致,努力保障售后生產,為恒通公司貢獻力量。