企業文化
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書香悅行 |《男人立正》讀后感
來源:江蘇恒通汽車有限公司
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作者:王梅
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發布時間: 2018-05-31
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《男人立正》讀后感：在蘇舜恒通做續保工作已近9個年頭，一直以來我對自己的要求是——專業、敬業、樂業。首先專業是工作最基本的要求，了解保監會的各項保險政策和條款，熟練計算保費和折扣，在日常工作中可以從容應對客戶提車的各種問題，尤其是當客戶發生事故時，耐心解答處理問題的最佳方案，讓客戶值得信賴，只有這樣才能成為我的忠誠客戶；其次是敬業，我理解的敬業是一種工作的熱度和精神，是全力以赴，使命必達，遇到挑戰遇到困難，會找原因，找方法，找答案，努力向上沖沖沖，不顧一切完成業績；最后是樂業，對工作有認同感，把工作當成興趣，這個很難。我喜歡接觸不同的客戶，每個人都不一樣，要用不同的交流方式打開客戶的心扉，拉近與客戶的距離，讓客戶心悅誠服的續保，這是一種挑戰，這個過程也非常有趣，也格外有成就感。